京东创新推出灵小播 智能代播玩转双十一

京东基于人工智能能力与丰富的电商经验，推出灵小播虚拟数字人直播产品，智能代播服务可以提高店铺GMV成交转化率，一个“灵小播”相当于一个直播团队，更多详细内容请看下文。

近日，京东云旗下言犀推出“灵小播虚拟数字人”直播产品。灵小播虚拟数字人以AI为驱动，媲美真人声音、多种直播间场景，可实现7×24小时无人直播、直播话术智能撰写、自动营销抽奖活动等，提高无人执守时的店铺销售GMV成交转化率。

对电商店铺来说，灵小播可以提供代播服务与产品技术支持，还可以理解用户提问的语义，可以判断用户的情绪，可以通过用户行为记录做出不同的交互响应，会主动判断客户的购买意向并做出主动推荐商品、促单行为。

京东方面称，灵小播通过虚拟直播新赛道，提供代播服务与产品技术支持，为商家打造低成本、高效率、高体验的直播间。例如某头部电脑品牌商使用灵小播产品，月度直播间GMV达到千万级，店铺GMV提升28%，ROI达到4.8。目前灵小播已经在数百家店铺中开播，累计带来数百万GMV转化。

此外，灵小播还拥有语音合成、情绪识别、方言识别、智能打断等多种前沿的智能技术，言犀多模态数字人平台已经通过信通院首批数字人系统基础能力评测。仅语音合成就拥有内置30+AI合成超仿真专业主播音色，覆盖标准、温柔、甜美、知性、活泼、成熟、磁性等多种男女音色风格。还支持中英文混合识别、定制品牌专属音色，每月持续更新音色中。