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京东正式发布2023年双11的活动玩法及招商规则,并宣布通过“流量生态”、“运营生态”以及“成长生态”三大生态升级,携手包括商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴,构建更加简单、高效的开放生态,力争帮助今年入驻的新商家在双11期间总成交单量环比增长超5倍,所有合作伙伴在京东实现可持续的健康发展。
提供20亿补贴
低价商品将获更多曝光
京东零售CEO辛利军在表示,今年京东双11将持续夯实低价心智,通过提供20亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验,帮助优质的商家和商品更好参与。希望通过不断升级开放生态,带动京东及合作伙伴乃至整个行业的成本、效率优化,通过极致供应链效率省下来的钱让利给消费者和商家朋友。
据悉,在“春晓计划”的带动下,京东开放生态建设取得显著成效,商家规模、商品供给都实现了快速增长。二季度,京东新增商家数量同比增长了417%,三方商家整体的数量同比去年增长超过一倍,达到了历史最高水平。目前,京东双11已全面进入筹备期,活动报名入口预计10月中下旬面向商家开放。京东将全面升级流量生态,全力推进商家的好产品、好价格、好服务与好流量之间进行联动,通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具,进一步提升用户的购物体验,让更多低价商品、拥有优质服务的商家获得更多曝光展示机会。
此外,京东还将在直播、短视频、新品等方面为商家提供流量扶持,并通过百亿补贴活动、广告金激励、降低扣点等各类费用减免政策为商家提供超20亿补贴.
京东商智低至1元购
持续推出“黑马商家成长大赛”
为帮助商家降本增效,京东通过进一步简化促销流程、升级和推出更多智能化运营工具等举措,值得关注的是,京东商智(商家版)已于9月19日全面开启“1元购”,原价8856元/年付费套餐降至1元/年,所有第三方商家都可享受,大幅降低运营成本,快速提升经营能力。此外,京东商家的工作后台“京麦”也进一步升级,简化商家入驻流程,商家最快1分钟入驻开店,同时新增“在线低价寄件”、“快速打单”等发货工具,让商家运营更高效。
在服务运营层面,除现有“晚发赔”、“晚到赔”、“价格保护”、“闪电退款”、“极速审核”、“上门换新”等超200项服务产品,京东近期取消延迟发货率月度考核,面向正式运营的企业商家上线“晚发赔”服务产品,商家发货超时将由系统自动为消费者赔付,预计帮助商家降低80%的成本和人力。
不仅是双11,京东希望通过“成长生态”升级,帮助商家在更长远的未来实现稳定快速成长。京东将持续升级商家成长体系,为不同类型的商家提供更加清晰的权益任务体系,更有专项成长路径指南,加速商家破单效率,实现持续动销和长期经营成长。京东也持续推出“黑马商家成长大赛”,让更多优质的商家获得流量奖励和品类资源,帮助商家快速成长。还有京东官方商家社群提供实时在线答疑、运营方向性指导、店铺1V1诊断等服务,指导商家快速掌握新店基础实操能力,助力商家确定性成长。
辛利军表示,无论在双11期间还是更长远的未来,京东都希望让更多优质的商家和商品脱颖而出,实现高质量、可持续增长。作为新型实体企业,京东根植于实体经济,不断以数字技术驱动自身及合作伙伴的成本和效率持续优化,为消费者提供“靠谱的低价”商品,同时也帮助商家实现降本增效,使商家销售低价商品也能持续获得利润,真正推动合作伙伴及行业可持续健康发展。
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