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常见售后故障分析
2.1 通讯故障(E6) 故障点的确认方法(根据外机板三个指示灯的显示情况进行判断)
2.1.1 三灯均不亮
1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压,如果无电压则检测内机
侧接线板是否有电,如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确,否则更换内机控制器。
2、如室内机供电正常,则检查室外机的接线是否正确,是否存在接线错误或接线松脱的现象。
3、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。
2.1.2 三灯中任意一个灯或多个灯常亮
外机板出现三灯常亮,一般由于外机控制器上的主 IC 没有工作,因此直接更换外机板。
2.1.3 绿灯正常闪烁
1、用万用表的直流电压档测试 R501 上端对地(散热器)的电压,如果电压恒为高电平(3.3V 左右)
或者恒为低电平(0V 左右)则说明外机芯片或则通讯电路的故障,直接更换外机控制器。
2、如果用万用表测量的值在 0V~3.3V 之间,则需要断电后用万用表测量电容 C504 两端的电阻值,
如果阻值为几百 K 或更大则外机控制器没问题,应更换内机控制器。如果 C504 两端只有几十 K 或者更小
则为 C504 电容击穿,需将该电容更换为高压瓷片电容 103/1kV(编码 3332000130),注意此处不能直接更
换普通的瓷片电容 103,如无此电容或不具备更换条件,则直接更换外机控制器。
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