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海康萤石,长时间未添加,设备已冻结,请重新激活处理方法?请严格按如下说明操作,一定要好好看看教程。
需要您将设备断网后重新上网连接到萤石云平台,
请严格按照以下步骤操作:(注意整个操作过程,不要退出萤石云视频APP哦,不然会影响操作。)
图文步骤如下:
1、先点激活设备:萤石云APP V5.5版本添加设备提示“长时间未添加,设备已冻结,请重新激活”界面:
2、进入“设备激活-离线”界面:请将设备断电2分钟以上
3、勾选“已进行设备离线操作”,APP上再点击下一步:正在检测设备离线状态。见下面左图(也可能如右图,已进行设备离线操作的前面没有圈圈,但实际还是可以去点的)。
4、检测完成后,进入“激活设备-上线”界面,将设备上电
5、确认设备已经上线,如录像机本地可以看到画面
6、APP界面,勾选“已进行设备上线操作”,点击设备激活
7、正在激活(倒计时150s),激活完成提示“设备修复成功,请继续使用”,后再添加设备即可。
重要提示:
分二个步骤,严格按教程操作,先断开网络连接让萤石云不开线,后在按APP提示连接网络,保持萤石云在线。
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