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支付宝转账转错了可以分为两种情况,一种是实时到账,一种是延迟到账,前者只能联系对方或者报警处理,后者可以直接联系支付宝退回,更多详细内容请看下文介绍。
支付宝转账转错了,如果选择的是延时转账,在资金还未到账之前,可以联系支付宝,这样转错的钱还可以追回来。而转账的资金是实时到账的,这个资金只可以让对方退回,或者用户可以报警,让警方出面追回转错的资金。
由于支付宝转账时是要经过实名认证的,用户需要确认对方支付宝账户与姓名,确认两者无误后,基本上就不会转错。
情况一:支付宝转错账到已激活支付宝
1、在转账过程,务必仔细看清收款人的名字和账号对不对得上,支付宝目前仅支持2种账号格式,一种是邮箱格式、一种是手机号格式。
2、一般情况下当你在确认付款时,收款人账号的左边都会显示,该实名认证账号人的最后一个名(字)确定是该人后再点击付款确保万一。
3、那么我们真要是转账时输入了错误的账号时该怎么办呢,返回我的支付宝,点击【交易记录】。
4、在交易记录里可以查询转账错误的记录,点击【详情】。
5、查看对方是否有联系的方式,如果没有就只能给对方留言,点击【留言】把你转账错误的情况说给对方,请对方返还,如若不行就只能请支付宝客服介入了。一般机率还是蛮大的。
情况二:支付宝转错账到未激活的支付宝
1、上面讲了转错账到激活的支付宝解决方法,这里就讲支付宝转错账到未激活支付宝的解决方法。同样打开我的支付宝,点击【交易记录】。
2、查找到转账错误的该笔交易,点击【撤销交易】。
3、这时就可以看到对方的信息,显示是对方还未激活账号,“庆幸”我们只要点击【撤销交易】。
4、再次点击【确定撤销】就可以成功把钱退回到支付宝账户了。
可以报警,支付宝转错账或被骗能可以及时撤回。 支付宝联合警方优化了反诈骗的流程,对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要在支付宝上进行欺诈举报(即申请“投诉”)并上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。
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