英伟达官方称用户不当操控导致4090显卡自燃问题

11月19日英伟达给出了4090显卡烧毁的原因，NV在调查中指出：「在调查中他们发现，是连接器没有完全插入显卡。 为了帮助确保连接器是安全的，我们建议在将显卡插入主板之前，先将电源插入显卡，以确保它牢固且均匀地插入。 我们正在研究其他方法，以确保连接器让用户更好、更容易的操作，降低因操作不当引起的起火燃烧。」

其实在这之前，国外硬件媒体GameNexus进行了长达几周的研究和测试，声称已经发现了真相，最可能的主要原因是用户没插紧，然后是异物。

GN从显示卡厂商、电源线厂商、渠道和评测等各种途径搜集的数据显示，RTX 4090烧毁的概率其实非常低，只有大约0.05%-0.1%，也就是每一两千块会出现一次事故。

GN声称，烧毁和电源线供应商无关（有两家代工），也和插入多少针脚无关（他们甚至故意移除了2/3的针脚），最可能的还是用户安装不正确，没有完全插紧，再加上转换接头固定机制不是特别到位，供电电流又比较高，结果导致事故发生。

GN在测试中曾故意不插入到位，倾斜一定角度，并留下一些缝隙，结果真的烧了一次。 更早之前，海盗船电源专家Jon Gerow就曾提出，用户没插紧是导致烧毁的主要原因。