德邦与客户和解：德邦与“5万包裹被销毁”客户达成和解

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德邦与客户和解详情介绍

就估价15万毕业包裹被德邦快递送至旧衣回收厂部分销毁一事，8月22日13时30分许，当事人李女士告诉澎湃新闻，22日中午，她已就理赔事宜与德邦快递达成和解协议，具体赔偿金额不便对外透露。她对德邦方面给出的理赔方案满意。

包裹内消失的护肤品、化妆品、U盘、汉服等物品怎么办？李女士表示自己将重新购置。

同日13时39分，德邦快递公关部门一名工作人员告诉澎湃新闻，德邦与李女士方面达成和解协议一事属实，该公司将加强内部管理，避免此类事件再次发生。

澎湃新闻此前报道，辽宁市民李女士的毕业包裹因德邦快递员个人工作疏忽，将其价值15万元左右的包裹误送至旧衣回收厂后，部分物品被销毁。